Aller au contenu
GeoPlay
Menu

Offres, quotas et lecture seule

Ce que compte votre offre, ce qui se passe quand une limite est atteinte, la fin d’essai et le délai de grâce – sans jamais bloquer un joueur.

Niveau ConfirméLecture : 5 minMis à jour le

Votre offre ne limite que ce qui est en ligne ou ouvert au public : les brouillons sont illimités, et un joueur n’est jamais bloqué devant un QR code. La carte « Votre offre » de la page Équipe montre où vous en êtes.

Dans le studio

Dans le studio

Menu « Équipe » › carte « Votre offre »

Ouvrir le studio

La carte se trouve sur la page « Équipe », sous la liste des membres et l’encadré « Qui peut faire quoi ? ». Tous les membres la voient. Elle est aussi reprise sur la page « Habillage & domaine ».

Carte « Votre offre : Standard » avec la pastille « Actif », et cinq jauges : Parcours en ligne, Parties par mois, Stockage des médias, Sessions animées simultanées et Membres, suivies du lien « Nous contacter ».
Chaque jauge passe à l’orange vers 80 % et au rouge quand la limite est atteinte.

Ce qui est compté

Découverte (essai)StandardRéseau
Parcours en ligne1530
Parties par mois (indicatif)3005 00050 000
Stockage des médias1 Go10 Go50 Go
Sessions animées simultanées1310
Membres310illimité
Marque blanche et domaines personnalisésnonnonoui (3 domaines)

L’essai Découverte dure 60 jours. Les « Parties par mois » sont indicatives : la jauge le rappelle, « Les joueurs ne sont jamais bloqués. »

Quand une limite est atteinte

  1. L’action est refusée avec le message « Limite de votre offre atteinte » et la limite concernée (par exemple « Parcours en ligne : 5 / 5 »). Rien n’est perdu ni supprimé.
  2. Libérez de la place : mettez hors ligne un parcours de l’an dernier, terminez une session passée, retirez un ancien saisonnier.
  3. Ou faites évoluer votre offre avec le lien « Nous contacter » de la carte.

La lecture seule

Un espace passe en lecture seule à la fin de l’essai, à la fin de l’abonnement, ou s’il est suspendu. Un bandeau en haut du studio en donne la raison (« Période d’essai terminée — lecture seule », « Abonnement terminé — lecture seule »…) avec un bouton « Nous contacter ».

  • Vous pouvez consulter et exporter vos parcours ; rien n’est perdu.
  • Vous ne pouvez plus modifier, mettre en ligne, inviter ni ouvrir de session. Les boutons sont grisés ; survolez-les pour lire la raison.
  • Les joueurs : après une fin d’essai ou d’abonnement, vos parcours restent jouables 30 jours. Les parties commencées se terminent normalement, et une session en cours peut être menée à son terme.

Bon à savoir

  • Facture en attente : un bandeau « Facture en attente de règlement » s’affiche aux responsables, mais l’espace reste pleinement utilisable.
  • La pastille de la carte indique l’état de l’abonnement : « Essai », « Actif », « Impayé » ou « Résilié ».
  • Le paiement ne se fait pas dans le studio : l’offre se souscrit ou évolue avec l’équipe GeoPlay.

Bientôt

Le paiement en ligne et le changement d’offre en libre-service ne sont pas encore disponibles.

Erreurs fréquentes

  • « Je ne peux plus mettre en ligne » alors que rien n’est cassé : la jauge « Parcours en ligne » est pleine. Mettez hors ligne un ancien parcours.
  • Ajouter une langue est refusé : votre offre limite aussi les langues proposées en plus de la langue source.

Pour aller plus loin

Cet article vous a-t-il aidé ?

Réponse anonyme : nous ne gardons que le nombre de « oui » et de « non ».

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Écrivez-nous : une personne de l’équipe vous répond.

Écrire au support